1 可以根据消费者的申请情况，选择不同的驳回方式，但需要注意法律法规的规定，不能违反消费者权益。
2 如果消费者的申请不符合退款条件，可以通过解释相关规定和条款，说明不能退款的原因。
3 同时，也可以主动与消费者进行沟通，寻找双方都能接受的解决方案，避免产生不必要的纠纷和损失。
消费者物价指数（英文：Consumer Price Index），又名居民消费价格指数，简称CPI。CPI是反映居民家庭一般所购买的消费品和服务项目价格水平变动情况的宏观经济指标，它是在特定时段内度量一组代表性消费商品及服务项目的价格水平随时间而变动的相对数，具有滞后性。其计算公式为CPI=（一组固定商品按当期价格计算的价值除以一组固定商品按基期价格计算的价值）×100%。
消费者物价指数主要作用有反映通货膨胀情况、反映货币购买力变动以及反映对职工实际工资的影响。
消费者积分兑换物品通常是合法的，但具体的情况可能会因地区和国家法律法规而有所不同。一般来说，商家会针对购买商品或使用其服务的消费者提供积分奖励，消费者可以通过积累积分来兑换特定的物品或享受其他优惠。
在一些地区，对于消费者积分兑换活动也许会有管制或者限制，以保障消费者权益，防范潜在的诈骗或不当行为。因此建议在参与积分兑换活动之前，消费者应该仔细阅读相关的条款和条件，并了解兑换物品的具体政策，确保自身权益不受损害。如果您对某个特定情况有疑问，最好咨询当地相关领域的专业人士或者法律顾问。