可以向相关部门进行查询 因为物业公司的处罚文件是由当地政府相关部门进行处理，可以向物业所在的区、街道、业委会或者城管部门进行查询，可以通过上门咨询或者电话查询的方式了解相关情况。
另外，也可以通过当地政府部门的官方网站或者政务公开网站进行查询，一般会公布物业公司的违规行为和处罚决定，不仅可以了解物业公司的处罚情况，还可以加深对居民权益保护的认识。
总之，只要有心查询，就一定能够查到物业公司的处罚文件。
1. 登录12306官网（www.12306.cn）或下载12306手机客户端。
2. 在个人中心中找到“历史订单”或“我的订单”选项，进入订单查询页面。
3. 在订单查询页面中，输入您的用户名和密码，点击“查询”按钮。
4. 选择“全部订单”或“已完成订单”选项，即可查看您所有购买过的高铁票订单。
5. 如果您需要打印或下载购买过的高铁票订单，可以点击订单详情页中的“打印”或“下载”按钮，将订单信息保存或打印出来。
注意：如果您之前使用过其他购票平台或代购服务购买过高铁票，则需要通过该平台或服务商的订单查询页面查询您的购票记录。