退货一般还是需要自己简单包装一下的，如果没有包装箱，可以带去快递点包装。一般申请退货遇到问题，可以网购平台介入帮忙处理。我们都喜欢在网上买东西，因为方便，并且价格还便宜。但是经常会因为看不到摸不着，所以有时候买的东西并不合适，这个时候就需要退货。
不能退货
因为快递盒是快递公司提供的包装材料，如果退货时不在包装材料内进行封装，那么物品极有可能在运输过程中造成损坏，导致退货失败。
同时，快递公司也有规定包装材料的破损会影响赔偿，因此建议在退货时保留快递盒并进行恰当、完好地再次包装。
对于有些电商平台，如果有遗失或损坏的情况，退货有可能需要提供完整的包装材料才能得到退款，所以保留快递盒也是一种更保险的做法。