1.培训教材常用的工具有PPT、课件大师、Flash、Authorware等；
2.AirPlayer、一键投影支持将手机内容录制，适用于手机界面操作指引、步骤分析等；
3.FScapture，适用于PC端PPT讲解、案例分析、软件操控演示录制；
4.GIFcam、screen to gif适用于可切换界面、自主编辑页面组成的动图指引；
常用方法如下：在脚手架外增设受料台，受料台则悬挂在结构上。
需准备2到3层用量，用塔吊安装；使用组联小容器，整体起吊，分别卸至各作业地点；在脚手架上设置小受料斗，需加设适当的拉撑，将砂浆分别卸注于小料斗中。
装设垂直设施，装设位置应具有相适应的装设条件。
常用的客户评估法则有：1. RFM模型：通过客户的最近一次购买时间、购买频率和消费金额来评估客户价值。
2. CLV模型：通过客户历史数据预测其未来贡献价值，从而进一步细化不同客户的价值等级。
3. NPS模型：通过客户满意度调查，从很不满意到很满意的10个等级中，得出一个积极评价减去消极评价的净值，来评估客户的忠诚度和推荐意愿。
4. CSAT模型：通过客户对某些事物的满意度评价，来评估客户满意度和忠诚度。
以上四种客户评估法则是目前最为常用的，它们可以帮助企业深入了解和分析客户，制定更为合适的营销策略和服务方案。