如果发圆通的快递路上丢失，建议先像圆通的客服进行投诉，如果问题得不到解决或者结论不满意，可以再像国家邮政总局投诉，一般就能得到满意的答复，如果还是得不到满意的答复，可以拨打12345进行投诉。
在一些情况下，12345投诉处理中的投诉可以撤销。如果您意识到您的投诉存在误解，或者您已解决了与服务供应商的问题，您可以向12345热线提交申请撤销投诉。然而，需要注意的是，如果您的投诉已被传递给相关部门或服务供应商并正在受理过程中，那么您的撤销请求可能不被受理。在任何情况下，最好通过电话或线上渠道与12345热线联系，以获取更具体的指导和建议。