保险公司可以在其所服务的保险合同中规定的情况下才能理赔。这包括保单中规定的被保险人遭受的风险、保险金额以及保险期限等。
同时，保险公司还会根据其自身的赔付政策和标准，以及事件的具体情况，来确定是否可以理赔和理赔的金额。需要注意的是，被保险人必须遵守保险合同中的规定，如保险金的支付和通报风险等，否则可能会影响理赔的结果。
保险公司垫付18000仍然不够的话，可以申请救助基金垫付，救助基金垫付受害人自接受抢救开始起72小时之内的抢救费用。
首先，因抢救受伤人员需要保险公司先行支付或者垫付抢救费用的，由交警部门通知，保险公司核对后，保险公司先行垫付抢救费用。