根据淘宝的规定,如果卖家延迟发货,会给买家发送一条短信通知,告知延迟发货的原因和预计发货时间。然而,关于补偿红包的发放方式,淘宝并没有具体规定。有些卖家可能会在订单中添加红包来进行补偿,有些卖家则会通过站内信或私信的方式发送红包。因此,买家需要注意查看订单和消息中心,以确保不会错过任何补偿红包的信息。
有两种处理方法。
1、淘宝卖家延迟发货,买卖双方协商一致后退款。这种情况下卖家一般都会同意退款的。买家直接申请退款就可以了。
2、买卖双方协商不一致,买家提供卖家未按约定时间发货的证据,可以投诉卖家未按约定时间发货。
淘宝延迟发货赔偿标准2023,主要针对的是虚假发货,意思是快递揽件24小时后没有物流更新记录,只要消费者投诉成立,卖家就需要赔付商品实付款的30%(5-100元)