回答如下。凡是坐高铁的乘客都知道，“手持高铁票，按时准点到”。就是说买了票就按票面上的日期、时间、车次到车站准点乘车，如果因个人原因坐高铁误点了只能责任自负，找不到售票处也找不到车站，高铁车开走了，自己的车票作废，这点乘客必须注意。
如果高铁票误了时间，应该立即联系铁路客服进行改签。铁路客服电话是12306，也可以在12306官网进行改签。但需要注意，改签需要在发车前一定时间内完成，否则可能需要支付罚款或无法改签。
原因是高铁票是有固定时间的，一旦错过了该时间就不能使用。因此如果预定的时间不对，必须在规定时间内进行改签，否则就会受到相应的处罚和限制。
在处理过程中，需注意保留好原始车票，并及时查询相关赔偿规定，以便避免发生不必要的损失。同时，任何情况下都不应盲目改签其他时间，应该根据自己的实际情况进行选择。
对于这个问题来说注销了的12306账号购买的车票，可以选择去人工窗口办理退票。如果只是预订车票，可在手机支付宝首页中打开“更多”，找到火车票机票选项，在火车票栏中选择底部的“订票改签”，找到预约选项，点击底部的“取消预约”并点击确定即可。