首先，尽可能的收集和保存证据。这包括损坏的货物、快递单据、快递公司服务电话和损坏货物的照片等。
然后，及时与快递公司联系，告知货物损坏情况并提供证据。如果快递公司未能妥善处理，可以拨打消费者投诉电话进行投诉或向邮政管理部门投诉。
快递员提供的纸箱规格因快递公司、地区和用途不同而异，一般来说，快递公司提供的纸箱规格通常有以下几种：
1. 单层瓦楞纸箱：一般有小号、中号、大号、超大号等多种规格，常见的尺寸为：小号（250mm × 190mm × 170mm）、中号（300mm × 200mm × 200mm）、大号（380mm × 280mm × 250mm）、超大号（600mm × 400mm × 400mm）等。
2. 双层瓦楞纸箱：一般用于轻质商品的运输，常见的尺寸为：小号（320mm × 250mm × 150mm）、中号（420mm × 330mm × 230mm）、大号（530mm × 370mm × 300mm）等。
3. 泡沫箱：一般用于易碎商品的运输，常见的尺寸为：小号（300mm × 200mm × 150mm）、中号（400mm × 300mm × 200mm）、大号（500mm × 350mm × 250mm）等。
4. 塑料袋：一般用于小件商品的运输，常见的尺寸为：小号（150mm × 200mm）、中号（200mm × 250mm）、大号（300mm × 400mm）等。
需要注意的是，不同快递公司提供的纸箱规格可能会有所不同，具体规格还需以快递公司提供的为准。