社保处直管人员是指直接由社会保险局及其下属的社保处（或社保服务中心）管理和监管的人员，这些人员在领取社会保险、医疗保险、养老保险等方面享有更多的优惠和权利。
这些人员通常是国家机关、事业单位、高等院校、公立医院等部门的公务员或工作人员，他们的工资、社保等福利待遇都由社保处或社保服务中心负责管理和执行。社保处直管人员的特殊身份和权益使得他们在工作和生活方面都享有比普通员工更多的保障和优惠。
关于重复缴费退费问题，不同的险种退费渠道不同。
如您缴纳的是灵活就业人员社保，产生了重复缴费，请携带缴费凭证、身份证、银行卡等相关资料到建华路襄阳市税务局东区二栋收入核算科办理退费业务；
如是城乡居民社保或职工社保产生的重复缴费，请携带缴费凭证、身份证、银行卡、退费情况说明等相关资料到参保地主管税务机关办理退费业务。