要约号铁路e卡通可以通过拨打12306客服热线进行预约。首先拨打12306客服电话，选择语音导航中的相关服务项目，按照提示输入需要预约的日期、车次和座位信息，然后按照语音提示操作完成预约即可。
也可以通过12306官方网站或手机APP进行线上预约，登录账号后选择相应的车次和座位，填写相关信息并支付成功即可完成预约。
预约成功后记得提前取票，出行时携带有效身份证件和e卡通进行验票。希望以上信息能够帮助到您。
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乘坐公交地铁:持市郊铁路一卡通乘坐公交、地铁时,使用方法同北京一卡通/北京互通卡一致,并享受同北京一卡通/北京互通卡同等优惠政策。
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乘坐市郊铁路:进站时需要先刷卡,随后进行人脸识别,成功验证身份后方可进站,出站时再次刷卡,费用将依照市郊铁路票制票价自动扣除。