商家发两件衣服只收到一件可能存在多种可能性。
首先可能是商家在发货时漏发了一件，或是快递公司在配送过程中出现了问题导致一件丢失。
其次，也有可能是商家本身就只发了一件，或是商家组织了多个包裹分开发货。此外，收件人在签收时也可能发生了误解，导致只签收了一件衣服。为了解决这个问题，收件人可以联系商家或快递公司进行调查，以确定是哪个环节出现了问题，然后商家可以提供相应的解决方案，例如重新派发一件或给予补偿等。
如果商家发给消费者的产品是残次品，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的三倍，且最低为五百元。
如果商家明知产品存在缺陷仍向消费者提供，并造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人可以要求商家进行更高额度的赔偿。