1.工程模式是指利用手机检测基站各种指标参数所处的一种工作模式。
各家移动电话制造公司均有专门的开启工程模式的产品出售，它具备了普通用户使用的移动电话所有功能，同时可用做检测移动电话所处位置的包括场强，距离基站距离，手机所占频道号码以及目前所使用的临时号码等等信息；
2.开启手机工程模式不能增强手机收信能力，只能阅读。
工程模式要改机，改机不等于开启工程模式。
没有把握请勿开启工程模式，开启工程模式后，会导致保修失效。
手机工程机和普通手机各有优劣，具体如下：
手机工程机属于刚刚研发出的手机机型，并没有经过检测测试，也没有安全质检。普通手机，已经经过了工程机、测试机两个阶段的检测、测试，已经修复了那些难以解决的BUG而且有了安全质量保证。
手机工程机在硬件配置、系统设置和软件功能等方面具有一定的差异和特殊性。工程机的硬件配置通常更加高端，以满足对于性能测试和开发调试的需求。普通手机在硬件和软件方面更加完善。
手机工程机不面向普通用户销售，仅限于手机制造商、软件开发者和合作伙伴等特定群体使用。普通手机是针对广大用户群体进行销售的。
如果是手机工艺装配等质量问题可退货
专家提醒，手机出现非人为质量问题时，消费者有权要求退换货。根据国家三包规定，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理；自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。
换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理；在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，按照规定可以进行退货处理。