淘宝壹基金官方公益店是旨在为慈善公益事业筹款的网店，所以一般情况下是不支持退款的。不过，如果您在收到商品后发现商品存在质量问题或者与描述不符，可以联系客服进行退款处理。但请注意，为了维护公益事业和慈善捐赠的原则和价值，建议您在购买前仔细阅读商品详情和官方介绍，减少不必要的退款纠纷。
淘宝壹号shop应该是靠谱的，因为壹号shop是商家在淘宝通过提交真实资料，通过淘宝官方审核通过后开设的壹号shop经营店铺，用于销售合法合规渠道生产、进货的商品或服务匀为正品。
淘宝壹基金官方公益店的退款问题，根据淘宝官方规定，只有符合退换货政策的商品才能退款。一般来说，符合7天无理由退换货政策的商品可以退款，但特殊商品如公益捐赠等情况需要根据实际情况进行处理。如果存在退款需求，建议联系淘宝客服咨询具体退款政策。总之，淘宝壹基金官方公益店是支持退款的，但需要遵循淘宝平台规定的相关退款政策，具体情况需要仔细核实。