支付宝协商只还本金，本金是否可以减少取决于具体情况。如果债务方能够证明自己遇到了不可抗力或经济困难，支付宝可能会考虑减少债务本金。但是，这种情况可能需要提供相关证明材料，并且需要支付宝方面的同意。因此，债务方需要仔细地与支付宝沟通并提供充分的证明材料来得到合理的还款方案。