如果您的快递被放置在菜鸟驿站，您首先应该尝试与快递公司联系，因为根据我国快递行业的管理政策以及淘宝天猫的相关物流政策，没有规定快递必须放在菜鸟驿站里面1。如果快递公司未经您的同意将快递放入菜鸟驿站，您可以投诉他们1。
如果您的快递在菜鸟驿站丢失或被别人拿走，您可以要求菜鸟驿站赔偿。这是因为菜鸟驿站如果能够获取您的个人信息，但未能妥善保管，导致货物丢失，说明他们对个人信息的确认不到位，根据法律，您可以对菜鸟驿站进行投诉和索赔2。
如果已签收，那就给快递打电话协商怎么解决。
快递给免费从新发换回来最好，快递不给换那就投诉业务员，或者打12305投诉快递。
第一时间，叫回快递。
如果你是第一时间发现的，那么就赶紧把快递叫回来，改正一下，把需要改正的货物装好，这样不耽误两人时间。
如果快递员没时间过来。那么就去找到他们的分部地址，去那边办理换货流程。
如果实在快递中，件已经发走的情况下，那么你要赶紧给快递客服打电话说明情况，把你发错的物品在退回来。
如果货物客人签收了发现不对，那么就主动承担运费，让客户退回来，重新发个新的，如果是同城的，近的话就去客户家里换货节省时间。
如果快递被烧了，一般情况下快递公司应该承担赔偿责任。首先，您需要及时与快递公司联系并提供相关证明，例如烧毁货物的照片、发票等。然后，快递公司应该进行理赔，并按照烧毁货物的实际价值进行赔偿。
如果快递公司未能履行赔偿责任，您可以向快递公司提出书面要求，保留好证明材料，并可以向消费者权益保护机构投诉或采取法律手段进行维权。当然，为避免此类情况的发生，建议选择有信誉和口碑良好的快递公司寄送，同时对所寄送的物品进行保险，以确保财产安全。