1、拨打客服，报出当时预订机票的手机号，应可查到预订记录；
2、下载航空公司的APP，输入订票人的身份证或护照号码登录，可在行程记录里看到未使用的机票信息；
3、务必在订票后及时完成支付，否则系统是不会记录您所要预定的机票
买飞机票时，有些航空公司会提供飞行保障包，它可以赔付机票、报销行李丢失或损坏的费用，以及提供退款或更改机票的服务。如果想取消飞行保障包，可以根据不同航空公司的规定采取相应措施。
一般来说，在购买机票前，可以在订单设置中取消飞行保障包；在购买机票后，可以在网页上提交取消申请，经过审核后，可以将取消费用返还到原账户。
此外，也可以通过电话或拨打航空公司客服电话，询问是否有取消飞行保障包的服务。