根据槟榔谷官方规定，导游必须持有马来西亚旅游及导游管理局（MALAYSIA TOURISM AND TOURISM MANAGEMENT AUTHORITY）颁发的合法导游证。持有导游证的人员才有资格在槟榔谷进行导游工作，提供专业的导游服务。因此，如果想在槟榔谷担任导游工作，必须取得相关的导游证。这样做不仅可以保证游客能够得到专业的导游服务，也有助于提升景区的旅游质量和形象。因此，槟榔谷只接受持有合法导游证的人员进行导游工作。
槟榔谷是位于三亚凤凰岛的一个主题公园，距离亚龙湾约12公里，离海棠湾约30公里。它位于凤凰岛的北部，占地约约15万平方米，是由热带风情、食品特产、人文历史以及休闲娱乐等多个主题区域组成的综合性旅游景点。这里有众多的热带植物、岛屿风光等景观，同时也提供了很多有趣的娱乐设施，如索道、大摆锤、飞梭、椰林滑道等。因为它位于凤凰岛，所以不与任何一个湾相连。