保证金不退还可以采取双方友好协商、向人民调解组织申请调解、依据约定的仲裁协议、提起民事诉讼等方式进行解决。保证金一般适用的是关于定金罚则的相关规定，当因为收取定金的一方导致合同未履行成功的，应当双倍返还定金。
如果保证金被扣完货款被冻结，需要尽快联系相关机构或平台，了解冻结原因及具体处理方式。同时，需要向银行或支付平台申请解冻，并提供相关证明材料。如果商家存在违规行为，需与其协商解决或向相关部门投诉。在此过程中，需要保持沟通和耐心等待处理结果。
是指在用户开通账期保障后，货款将在交易成功后15天保留在支付宝账号不可用余额。
期间如发生售后，则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。