不能办理。
1 保监局是负责监督管理保险公司的一个机构，本身并不参与保险公司的任何经营业务的。
2 办理退保是属于保险公司的一个正常的业务。是由保险公司来操作的，跟保监局没有任何的关系。
3 保监局作为一个监督管理机构，如果在退保的过程当中有任何的不满意或者说觉得不合理的地方，可以跟银监局反应或投诉
回答，退保和丧葬费是一起办理的吗，如果有人去世了，带上去世人医学死亡证明和继承人的身份证和银行卡复印件到社保机构办理丧葬费后退保手续就可以了。
投保人到保险公司亲办，投保人带上身份证原件，人寿保险合同到保险公司服务柜台办理退保退费手续，犹豫期内全额退费，犹豫期后按现金价值退费。