机票可以退款。退票只能在出票地、航班始发地和旅行终止地的承运人售票处或其销售代理处办理。
旅客在航班预定起飞时间前24小时、2小时内要求退票，收取票价10%的退票费；航班预定起飞时间前两小时内要求退票，收取旅客票价2%的退票费。在航班预定起飞时间后，要求退票的，按错过航班处理。
可以
机票出行保障可以不买，也可以买，自己选择。购买机票后，机票价格中已经包含了旅客人身安全保险，如果不放心，也可以再购买行程保障，但应该没有问题，可以不买。网上买机票时会有航意险、延误险、组合险等保险选项可供选择，默认选择但可以取消，这是自愿的。其实机票全能保障服务，这个是属于第三方平台给乘客提供出来的一个附加服务。
不能
刚买的飞机票不可以全额退，国内机票出票后退票的，都需要退票手续费的。而且机票退票扣多少钱，是要看订的是哪家航空公司的机票，不同的航空公司一般退票费是不一样的。
一般通常情况下，根据买票时享受的折扣不同，收取的退票手续费也是不同的，享受的折扣越高，退票的手续费也就越高。
通常说来，头等舱，经济舱的全价票是收取票价5%作为手续费；9-8折的机票收取票价的10%；7-5折的机票收取票价的20%；5-4折的收取票价的50%；3折以上就不能退票了。