具体步骤如下：闭店预付卡可退款。
根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在商家停业或者经营者违法经营等情况下，可以要求退款。
若需要退款，可以先尝试联系商家客服或者线上客服，说明退款原因并提供相关证明材料，如购卡订单截图、购卡凭证等。
如果商家无法退款，可以向消费者协会投诉或者采取法律途径维护自己的权益。
另外，建议在购买预付卡前认真阅读用户协议和退款政策，以避免不必要的麻烦。
回答如下：如果您购买了一张闭店预付卡，您可以尝试以下方法来退款：
1.联系发卡商：如果您购买的预付卡是由某个商家或品牌发行的，您可以联系该商家或品牌的客服部门，询问他们有关退款政策的详细信息，并要求退款。
2.联系信用卡公司：如果您用信用卡购买了预付卡，您可以联系信用卡公司，要求他们退款，他们会调查该交易并在必要时退款。
3.申请消费者保护：如果上述两种方法都无法获得退款，您可以向当地消费者保护组织投诉。他们可以为您提供帮助并解决此问题。
需要注意的是，闭店预付卡的退款可能会受到一些限制和条件，具体取决于预付卡的条款和条件。最好在购买预付卡之前仔细阅读所有条款，以避免未来的不便。
退款需要联系具体的商家，因为不同的商家可能会有不同的退款政策和流程。
但是一般情况下，需要提供预付卡的相关信息，例如预付卡的卡号和密码，以及购卡时所提供的个人信息等。
具体退款时间也因商家而异。
需要注意的是，如果预付卡已经被使用过一部分，商家可能只会退还剩余的金额。
建议在购买预付卡时，先仔细查看商家的退款政策，以免因为退款问题而产生不必要的麻烦。