客运站办理退票向乘客收取退票费按以下标准收取：
1．当次客运班车开车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收退票费，不足0.5元按0.5元计收；
2．当次客运班车开车时间2小时内办理退票，按票面额20%计收退票费，不足1元按1元收费。
3．开车后不办理退票或改签。
很多大城市在乘坐汽车的时候是不需要取票的，但是在一些四五线城市可能乘坐汽车还是需要进行取票进站的。根据每个城市的发展不同，可能结果也是不同的。但有身份证可以直接验票乘车。有以下要点需注意：
持本人身份证直接到检票窗口刷证乘车，不用取票；
去窗口或者自动取票机进行取票，上车的时候需要使用车票进行检票；
购票是需要真实身份信息的，取票也是需要身份证的。