原因是平安普惠涉及到较复杂的金融操作，需要进行多个环节的验证和确认，不适合用手机上进行快速一次性操作。
不过平安普惠会在手机上提供相应的APP进行操作，可以方便客户使用。
因此，在使用平安普惠时，最好选择桌面电脑等更加适合的设备，避免操作风险。
因为平安普惠是一个综合的金融服务平台，需要用户先在官网或APP上注册账号，完成身份认证、绑定银行卡等流程，才能在手机上进行各类操作，如贷款申请、理财投资等。
但是，一旦用户完成了这些必要的注册和认证流程，后续的操作就很方便，在手机上就可以随时随地进行。
同时，平安普惠也提供了热线客服等多种渠道，应对用户在操作过程中可能遇到的问题和困惑。